ÇALIŞMA SAATLERİ   13.00 - 05:00 Saatleri Arasındadır.

Sık Sorulan Sorular
Anasayfa Sık Sorulan Sorular

Hangi kanallar var? IPTV kanal listesine nasıl ulaşırım?

Kanal listemiz sitemizde herkesin görmesi için düzenli bir şekilde sunulmuştur ana menüden ulaşabilirsiniz. Premium ve tüm liste için lütfen canlı destek hattımıza başvurunuz.

Aldığım üyeliği farklı cihaz için değiştire bilir miyim?

Evet Yapabilirsiniz. Sonradan cihazlar arası geçiş isteğinde buluna bilirsiniz, işlemi yapmak için lütfen canlı sohbetten iletişime geçiniz.

Android cihazlardan izleyebilir miyim?

Android Tablet, Telefon ve Set-Box Cihazlarınızdan izleyebilirsiniz.

Premium spor kanalları?

Hemen hemen herkes için en önemlisi olan Premium spor kanallarımız ile ilgili şunu bilmelisiniz. Maç günleri yayınlarımız en üst düzeye çıkarılır sorunsuz ve sıkıntısız maç keyfi yaşatılır. Maç olmayan günlerde bu kanallar %100 stabil çalışmamaktadır. (bunun sebebi ise malum kanallarda koruma sistemi(kod) gibi olaylarda yayınlarımızın kapatılmamasıdır.)

4K Kalitesinde IPTV Nasıl Seyredebilirim?

Kaliteli bir internet hattı isteyen iPTV 4K yayınları, 4K destekli cihazlarda daha iyi bir performans gösterir. Kanallarımız ve VOD yayınlarımız İçerisinde 4K yayınlar bulabilirsiniz.

Yayınlarınızın garantisi var mı? Geri iade var mı?

Tarafınıza ait herhangi bir alt yapı sorununuz veya tabiri caiz ise yayın hırsızlığı – Sunucuya atıp stream yapma, site yayını gibi – olursa iade hiçbir koşulda gerçekleşmeyecektir. Fakat bizden kaynaklı bir problem var ve giderilmez ise iadeniz 2 hafta içerisinde yapılmaktadır.

IPTV izlemek için İnternet bağlantı hızı ne kadar olmalı?

SD ve HD yayınlar için en az 7 – 8 Mbit İnternetinizin olması gerekmektedir. 8 Mbit altında hız olduğu zaman bağlantıda problemler yaşayabilirsiniz. 4K yayınlarımızı en az 15 Mbit hızla izleyebilirsiniz.

Teknik Destek!

Bu konuda oldukça iddialıyız, sabah 10:00 akşam 00:00 saatleri arasında müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz. 2 adet WhatsApp hattı, Skype ve Canlı Sohbet hattımızla güvenilir ve sorun odaklı işleyen sistemimiz mevcut.

Güvenilir misiniz?

Yaklaşık 6 senedir bu sektörün içerisindeyiz gerek teknik bilgimiz gerek müşteri odaklı çalışmamız sayesinde hiç bir müşterimizi mağdur etmedik. Avrupa’da yaklaşık 150 ye yakın bayimiz mevcuttur. “Sistem olarak aracı değiliz bütün alt yapı kendimize aittir” Anında müdahale şansımız olduğu için kanallardaki sorunların giderilmesi 1 ila 10 dakika arasında değişir.

Ödeme Yaptığımda ne zaman aktif olur?

Ödeme yaptığınızda yayınlarınız anında aktif edilir bilgiler tarafınıza iletilir.

IOS ve Apple Cihazlardan izleyebilir miyim?

IOS ve Apple cihazlardan izleyebilirsiniz.

Aynı anda başka cihazlardan izleye bilirmiyim?

Hayır izleyemezsiniz yalnızca 1 cihazdan izleyebilirsiniz. Aynı anda farklı cihazlardan açtığınız zaman otomatik olarak yayın kapanacaktır.

Yayınlarda kesilme veya donma gibi sorunlar olur mu?

Teknik bir problem olmadığı sürece yayınlarımızda kesilme ya da donma yaşamazsınız. Fakat bu sistem illegal bir sistemdir bunu göz önünde bulunduralım sorun yaşadığınızda bizimle mutlaka iletişime geçiniz.

Yayınlarımın hiç birinde ses yok ne yapmalıyım?

Ses sorunu tüm kanallarda var ise sorun kullandığınız uygulamadadır. uygulamayı kaldırıp tekrar kurmanız faydalı olacaktır. Sorun düzelmez ise canlı destekten müşteri temsilcisine bildirin lütfen.

Üyelik bilgilerimi kaybettim, Nasıl bulurum?

Üyelik bilgilerinizi kaybettiyseniz lütfen bizimle iletişime geçin üyelik bilgilerinizi güncelleyelim ve tarafınıza iletelim. Aksi halde başkalarının eline geçerse üyeliğinizin kapanma olasılığı var.

Güncel listemi nasıl alabilirim?

Sizlere verilmiş olan URL adreslerine tıklarsanız güncel listeniz otomatik olarak iner. URL adresiniz çalışmıyorsa bizimle iletişime geçiniz.

Test yayınları ücretli mi? Test süresi ne kadar?

Test süremiz smart tv, mag cihaz gibi yüklenebilir ise 24 saat, URL olarak almak isterseniz 1 ila 3 saat, Enigma2 tabancı cihazlar için ise 24 saattir.

+18 (erotik) kanalları kardırmak veya ekletmek istiyorum!

+18 (erotik) kanalları istediğinizde çıkarabiliyoruz yada ekleyebiliyoruz canlı sohbetten bizimle iletişime geçiniz.

VOD Filmler ne sıklıkla güncellenir?

Türk, Alman ve Fransızca gibi 3 dev vod arşivimiz vardır. En güncel en yeni filmler ve diziler anında ekranınıza gelir. 3D, 4K ve Belgesel gibi VOD arşivimiz ile gerçek kaliteyi hissediniz. VOD’lar her ay rutin bir şekilde güncellenir.

Yabancı Diziler Varmı?

Sistemde hem türkçe hemde almanca diziler mevcuttur, en çok beğenilen eski dizilerde seri şekilde verilmektedir.

Online Hizmet
+38657774117
info@kingdomiptv.net
whatsapp

Kingdom İptv

Müşteri memnuniyetini benimsemiş müşteri odaklı çalışan kingdomiptv sizlere hizmet etmekten mutluluk duyar

E-BÜLTEN ABONELİĞİ